روزی مدیر سازمانی از کارکنان خود خواست که یک دقیقه خودرا به جای ارباب رجوع تصورکنند ، قدری سکوت حاکم شد و بعد از یک دقیقه اتفاق جالبی افتاد ، کارکنان دقیقا احساس یک ارباب رجوع را پیداکرده بودند ، بعد از چند روزی ، چید مان میز ها ، طرز برخورد با مشتریان و در نهایت شیوه ی عملکرد کارکنان عوض شد .
سازمانی که برای دانایی افراد سرمایه گذاری می کند ، میوه کار آیی را می چیند ، وسازمانی که برای دانایی افراد سرمایه گذاری نکند چندین برابر بیشتر ، هزینه خطا و اشتباه افراد خودرا پرداخت خواهد کرد .
تبلیغات ضیعف که درباره مکان گردشگری می شود
مشکل تبلیغات نادرست علیه ایران تبلیغات منفی که باعث می شود جذب نشوند بخاطر تبلیغات منفی که می شود
با این همه تبلیغات وسیعی که برای ایرانسل وهمراه اول وغیره می شود واین همه سرمایه توسط این تبلیغات به هدر می رودهمین سرمایه می شود در دفاتر مخابرات با بهره وری بهتری انجام شود درحالی که میدانیم دفاتر مخابراتی این کار را انجام می دهند ولی بهتر این نیست که تنها دفاتر فقط وفقط انجام بشود واز طرفی هم دفاتر بیشتر شود چون مورد داشتیم که سیم کارت خریده شده بعد از یک ماه خط قطع می شود دلیلش نرساندن مدارک به تهران ولی هیج وقت چنین اتفاقی برای دفاتر مخابرات نداشتیم